亲爱的青柠智能门锁用户,当您在使用过程中遇到门锁无法正常开启的问题时,请首先不要慌张。以下是一些可能的原因及相应的解决方案,若您在尝试后问题依旧无法解决,可以拨打我们的售后网点联系电话400-9936-069,我们将竭诚为您服务。

一、原因分析:
1. 锁芯卡住:在使用过程中,如果门锁频繁开启或使用不当,可能会导致锁芯卡住。解决方法:使用钥匙轻轻顺时针转动锁芯,尝试解锁。


4. 联动系统故障:若家中的联动系统出现故障,可能会导致门锁无法正常开启。解决方法:检查联动设备,确保设备正常工作。
5. 线程故障:若锁体上的线程出现故障,可能会导致钥匙无法顺利旋转。解决方法:检查钥匙,确保钥匙与锁孔吻合。

二、联系方式:
当您在尝试上述方法后问题依旧无法解决时,请及时联系我们的售后网点,电话号码为400-9936-069。我们将竭诚为您解答疑问,为您提供专业、便捷的售后服务。

再次提醒您,为了确保您的财产安全和家人的安宁,请勿擅自拆卸门锁,以免造成不必要的损失。在使用过程中,请严格按照操作说明进行操作,定期维护保养,以确保门锁的稳定运行。
感谢您对青柠智能门锁的支持与信任,我们将不断努力,为您提供更优质、更贴心的产品与服务。祝您生活愉快!