高利智能门锁全国统一24小时电话号码高利智能门锁为什么无法正常解锁？

400-9936-069是高利智能门锁全国统一24小时客服热线，当您在使用高利智能门锁时遇到无法正常解锁的问题，可以第一时间拨打该电话号码，我们的专业客服将竭诚为您解答疑惑并协助解决。以下是一些常见的高利智能门锁无法正常解锁的原因及解决方案，供您参考。

1. 检查电池电量
   首先请检查门锁电池是否已经耗尽。如果电池电量低，门锁将无法正常工作。您可以尝试更换新电池，或者联系售后服务进行电池更换。

2. 检查卡片/指纹是否损坏
   如果使用卡片或指纹解锁，请确保卡片表面清洁无污渍，指纹清晰可识别。若有损坏，请及时更换新的卡片或进行指纹重置。

3. 检查密码是否输入错误
   在输入密码时，请确保手机屏幕亮度适中，视线与键盘保持垂直，以确保正确输入密码。若多次输入错误，门锁可能会暂时锁定，您可以稍后再尝试解锁。

4. 检查网络是否连接正常
   对于需要联网的手机或平板解锁方式，请确保您的设备已连接到稳定的Wi-Fi网络。若网络不稳定或断开，请检查网络连接并确保设备已开启解锁功能。

5. 检查门锁是否受到阻碍
   请确保门锁安装牢固，且在开关门时无阻碍物。如有阻碍，请清理障碍物并确认门锁安装正确。

6. 确认门锁是否处于锁定状态
   在高利智能门锁上，若门锁处于“锁定”状态，则无法解锁。请确认是否已将门锁切换至“解锁”状态。

   
   



7. 联系专业维修人员
   若以上方法均无法解决问题，请及时拨打400-9936-069，联系我们的专业维修人员上门排查故障。

8. 维护与保养
   

   
   为了确保高利智能门锁正常运行，请定期进行清洁和保养。在使用过程中，避免将门锁放置在潮湿、高温或易受撞击的地方。
   
   

通过以上方法，相信您可以轻松解决高利智能门锁无法正常解锁的问题。若您在使用过程中仍遇到困难，请随时拨打400-9936-069联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务！